Retningslinjer for angrerett

I henhold til Angrerettloven har du rett til å angre kjøpet ditt uten å oppgi grunn.

For å benytte angreretten, må du varsle oss på e-post: stjernekast@stjernekast.no om returen senest 14 dager etter at du har mottatt varen. 

Hvordan sender jeg varen i retur?

• Kontakt oss på stjernekast@stjernekast.no for å opplyse om returen og få tilsendt returetikett.
• Den returnerte varen skal være i ubrukt og uskadet tilstand i originalforpakningen.
• Pakk varen godt inn for å unngå skader under transport og legg ved angrerettskjemaet. Gjenbruke gjerne samme emballasje som når du mottok varen.
  
• Varen må sendes med Posten/Bring innen 14 dager etter at du har mottatt varen. 
• Kjøper dekker selv returportoen, med mindre annet er avtalt på forhånd. Retur kan ikke skje som oppkrav eller etterkrav.

Returadresse:

Forlagssentralen AS
Postboks 20
1402 Ski

Etter vi har mottatt returen:

Når vi har mottatt og godkjent returen, vil vi refundere beløpet til samme betalingsmiddel du brukte ved kjøp. Dette skjer normalt innen 14 dager etter returen er mottatt.